近隣トラブルを防ぐために知っておくべき外壁塗装のマナー
2025.04.18 (Fri) 更新
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こんにちは、品質管理の笹野です。
この記事は私が監修いたしました。
近隣トラブルを防ぐ為にはどんな注意が必要なのか、解説します！
こんにちは。
外壁塗装や屋根塗装を検討していると、「近隣トラブルが心配…」という声をよく耳にします。特に岡山のように住宅が密集する地域では、外壁リフォームの際の音や臭い、作業車の出入りなどが原因で、思わぬトラブルに発展してしまうこともあります。この記事では、外壁塗装や屋根塗装の際に、近隣とのトラブルを防ぐために知っておきたいマナーについて詳しく解説していきます。施工前の挨拶から、工事中の注意点、万が一の対応策まで丁寧に紹介します。戸建て住宅の外壁塗装・屋根塗装・外装リフォームを検討中の方は、ぜひ最後までご覧ください。
1. 外壁塗装で起きやすい近隣トラブルとは
外壁塗装は、住まいの美観と耐久性を保つために欠かせない工事ですが、工事期間中はどうしても近隣への影響が避けられない場面もあります。特に、騒音・臭い・車両の出入りといった要素は、近隣住民にとって大きなストレスになることがあります。ここでは、外壁塗装工事において起きやすい代表的な近隣トラブルについて詳しく見ていきましょう。
1-1. 騒音・臭いによるストレス
外壁塗装工事では、高圧洗浄機による洗浄音、足場の設置や解体時の金属音、下地調整の際の電動工具の使用音など、さまざまな騒音が発生します。特に高圧洗浄は、一般的に工事の初日に行われるため、突然の大きな音に驚かれる方も少なくありません。
また、使用する塗料によっては独特の臭いが発生し、窓を開けられない、洗濯物が干せないといった日常生活への影響も生じます。特に小さなお子様やご高齢の方、体調に敏感な方にとっては、こうした臭気が大きな負担になることも。近隣の方にとっては「自分には関係ない工事」であるだけに、ちょっとした配慮の欠如が大きな不満やトラブルにつながりかねません。
1-2. 車両の出入りや足場設置による不便
塗装工事には、職人の乗り入れ車両、資材を運ぶトラックなど、複数の車両が現場に出入りします。道路が狭い住宅街では、近隣の方の車の通行や駐車スペースを一時的にふさいでしまうこともあり、「通れない」「駐車できない」といったクレームにつながるケースも見受けられます。
また、足場を組む際には、隣家との境界が近い場合に、作業スペースが敷地を越えてしまうことも。事前に許可を得ていないまま、勝手に敷地に入って作業を進めてしまうと、たとえ一時的であっても「無断侵入」と捉えられ、信頼関係にヒビが入ることもあります。
特に、住宅が密集している地域や、普段からご近所付き合いの多いエリアでは、こうしたちょっとした「不便」が感情的な摩擦を生む原因になりがちです。だからこそ、工事を始める前の丁寧な説明と、近隣への事前挨拶・告知が非常に重要になるのです。
2. 外壁塗装前に行うべき近隣対応
外壁塗装は自宅のための工事ではありますが、周囲の方々の生活に少なからず影響を及ぼします。そのため、工事を始める前の「近隣対応」がとても大切です。トラブルを未然に防ぐためには、ただ形式的に挨拶するのではなく、相手の立場に立って配慮を込めた対応を行うことが求められます。ここでは、外壁塗装の前にぜひ実施していただきたい近隣対応のポイントをご紹介します。
2-1. 事前挨拶の重要性と伝えるべき内容
工事前の近隣挨拶は、外壁塗装において最も重要なマナーの一つです。挨拶を怠ることで「突然大きな音がして驚いた」「知らされずに不便を感じた」といった不満が生まれ、必要以上にトラブルが大きくなることもあります。
挨拶は、少なくとも両隣・向かい・裏手のお宅には直接伺い、できるだけご本人にお会いして行うのが理想です。伝えるべき内容は以下のとおりです：
工事の開始日と終了予定日（工期）
作業時間（例：午前8時～午後5時）
使用する塗料の種類（臭いの有無）
足場設置の有無と設置場所
洗濯物への影響の可能性（におい・塗料の飛散）
車両の出入り予定
万が一のトラブル時の連絡先（施工業者の担当者名と連絡先）
また、挨拶の際には簡単な粗品（タオルや菓子など）を添えると、より丁寧で好印象です。こうした小さな心配りが、近隣との良好な関係を築く第一歩となります。
2-2. 工期や作業時間の明確な説明
外壁塗装は天候の影響を受けやすいため、予定が前後する可能性はありますが、あらかじめ「どれくらいの期間」「どの時間帯に」作業が行われるのかを明確に伝えることが重要です。
近隣の方にとっては、いつまで騒音や臭いが続くのかがわからないと、不安や不満が募ります。たとえば、「約10日間の工事を予定しており、作業時間は毎日8:30〜17:00までです」といった形で、なるべく具体的な説明を心がけましょう。
また、「高圧洗浄は初日の午前中に行います」「足場解体は最終日に1〜2時間ほど音が出ます」といった工程ごとの特徴も補足すると、相手も心の準備ができます。
そして、万が一予定に変更が出た場合には、その都度速やかに近隣に伝える姿勢も大切です。「話してもらえて助かった」と感じてもらえるような、信頼される対応を目指しましょう。
3. 工事中に守るべき外壁塗装のマナー
外壁塗装は自宅の美観や機能性を高める大切なリフォームですが、工事期間中はどうしても近隣に少なからず影響を及ぼします。そうした中で、ご近所とのトラブルを避けるためには、工事中の「マナーの徹底」が欠かせません。
騒音、臭い、ホコリ、職人の態度――すべてが見られています。とくに岡山市のような住宅密集エリアでは、配慮を欠いた行動が一気に悪印象を招いてしまうことも。施主側としても、業者任せにせず、しっかりと対応の質を確認しておくことが大切です。
3-1. 作業時間の管理と業者選定の工夫
外壁塗装の作業は基本的に日中に行われますが、近隣住民の生活リズムを考慮した作業時間の管理は非常に重要です。たとえば、午前中から子どもが在宅している家庭や、夜勤明けで昼間に休む方がいるケースなど、それぞれの生活背景に配慮が求められます。
一般的な作業時間の目安
・開始時間：8:30～9:00頃
・終了時間：17:00～18:00頃
（※早朝や夕方以降の作業は原則避ける）
このような時間帯を守ることはもちろん、突発的な作業延長が必要になった場合には、事前に一言お声がけするだけで印象が大きく変わります。
また、業者選びもマナーを守るための大きなポイントです。中には安価で請け負う代わりに職人のマナー教育がされていない業者も存在します。たとえば、休憩時間に大声での会話やタバコのポイ捨てなどがあれば、施主であるあなたにクレームが届くことも。
地元岡山のような地域密着型業者で、マナーや対応力に定評のある塗装会社を選ぶことが、結局は最もスムーズな外壁塗装の近道になるのです。
3-2. 飛散防止対策と現場の清掃
外壁塗装では、塗料の飛散やホコリ・ゴミの発生が避けられません。これに対して、しっかりとした「飛散防止対策」と「現場清掃」が行われていないと、ご近所からの信頼を失ってしまいます。
飛散防止で大切なポイント
・足場全体への飛散防止ネットの設置
・塗装工程では風の強さを確認して作業を調整
・車や植木など、近隣への養生（ビニールやシートで保護）
特に、車への塗料飛散は高額なトラブルになりやすいため、事前にお隣の車の位置や駐車状況も確認しておくと安心です。
現場の清掃も毎日の基本マナーです。
・作業後の周囲の掃き掃除
・使用した道具の整理整頓
・ゴミや養生材の適切な処分
これらがきちんと行われていないと、「ずっとホコリっぽい」「ゴミが風で飛んできた」など、近隣からの不満につながります。
当社のように、毎日の作業終了後に現場確認と清掃を徹底する業者であれば、その心配もありません。「来たときよりキレイに帰る」を実践しているかどうかは、業者選びの一つの目安にもなります。
4. まとめ
外壁塗装は、美観や耐久性を高めるだけでなく、お住まいの資産価値を守るためにも非常に重要なリフォームです。しかし、それと同時に「音」「臭い」「人や車の出入り」など、近隣に影響を与える可能性がある工事でもあります。
こうした外壁塗装の工事を円滑に進め、ご近所との信頼関係を損なうことなく完了させるには、施主と業者の“気配り”がカギとなります。
工事前には丁寧なご挨拶と、具体的な工期や作業内容の説明
工事中はマナーを守れる職人が対応し、作業時間の配慮や飛散防止、清掃を徹底
そして何より、万が一のトラブルにも迅速に対応できる誠実な業者選び
こうした一つひとつの行動が、結果として「またお願いしたい」「感じのいいご家族だった」といったプラスの印象を生むことになります。
岡山市のようなご近所付き合いが密な地域では、特にこの“気配り”がリフォーム後の生活の快適さにも大きく関わってきます。
「家をきれいにしたいけど、近所トラブルは避けたい…」そんな方は、ぜひ地域に根ざした経験豊富な外壁塗装業者にご相談ください。当社でも、丁寧な近隣対応を重視しながら、安心してリフォームができるようしっかりとサポートいたします。
お客様もご近所も「気持ちよく終われる外壁塗装」を一緒に実現していきましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
塗人では、岡山市でお客様にピッタリの塗装プランを提案しています。
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