「近くで工事しています」は要注意？岡山の住宅で増える屋根・外壁の訪問販売にご注意ください
「近くで工事をしている者ですが、お宅の屋根が気になりました」
「屋根の板金が浮いていますよ」
「今ならすぐに見てあげられます」
岡山県内で住宅の外壁塗装や屋根工事を検討されている方の中には、このような突然の訪問販売を経験したことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
屋根や外壁は普段なかなかご自身で確認できない場所だからこそ、突然「不具合がある」と言われると、不安になってしまいます。
もちろん、すべての訪問業者が悪質というわけではありません。しかし、住宅の不安をあおって契約を急がせる悪質な訪問販売には注意が必要です。
今回は、岡山で外壁塗装・屋根工事などの外装リフォームを行っている株式会社ミナンから、訪問販売業者が来たときに確認しておきたいポイントをご紹介します。
「近くで工事しています」と言われたら確認したいこと
訪問販売でよく聞く言葉のひとつが、
「近くで工事をしているので、ついでにお宅の屋根も見ておきましょうか？」
というものです。
突然このように言われると、「近くで工事をしているなら、うちの家も見てもらったほうがいいのかな」と思ってしまうかもしれません。
しかし、ここで大切なのは、まず「どこで、どんな工事をしている会社なのか」を確認することです。
例えば、
- 工事をしている場所はどこなのか
- どのような工事をしているのか
- 工事をしている住宅の施主は誰なのか
- 会社名や担当者名は何か
など、具体的に確認してみましょう。
「近くで工事している」という説明だけで、すぐに自宅の屋根に上がってもらう必要はありません。
本当に近隣で工事をしている業者であれば、工事場所や工事内容についてある程度説明できるはずです。
「棟板金の釘が浮いている」と言われたら？
訪問販売でよくあるのが、屋根を見たと言って、
「棟板金の釘が浮いています」
「屋根がずれています」
「このままだと雨漏りする可能性があります」
などと指摘されるケースです。
もちろん、実際に屋根に不具合が発生している可能性もあります。
問題なのは、その指摘に具体的な根拠があるのかということです。
屋根の上は、住宅にお住まいの方がご自身で確認することが難しい場所です。
そのため、「浮いている」と言われても、本当にそうなのか判断できません。
そこで、まずは次のように確認してみましょう。
「どの部分が浮いているのですか？」
「写真はありますか？」
「写真を見せてもらえますか？」
不具合を指摘するのであれば、どこに、どのような症状があるのかを具体的に説明してもらうことが重要です。
写真を見せてもらうことも大切
屋根の不具合を指摘された場合は、可能であれば現状の写真を見せてもらうことをおすすめします。
例えば、
- 棟板金のどの部分なのか
- 釘がどの程度浮いているのか
- 屋根材に割れやズレがあるのか
- 雨漏りにつながるような症状があるのか
などを確認します。
写真があれば、ご家族と相談するときにも役立ちます。
一方で、「屋根に上がって確認した」と言われたにもかかわらず、写真を見せてもらえない場合には、少し慎重になったほうがよいでしょう。
「今すぐ直さないと危険です」などと不安をあおられたとしても、その場で契約する必要はありません。
「○軒隣で工事しています」は本当？
「○軒隣で工事をしています」
「近所のお宅で工事をしているので、こちらも見ておきました」
このような説明をされるケースもあります。
しかし、残念ながら、こうした話が必ずしも事実とは限りません。
実際にミナンでも、過去にお客様から訪問販売についてご相談いただいた際、業者から「○軒隣のお宅で工事をしています」と説明されたケースがありました。
そこでお客様が確認したところ、その「○軒隣」のお宅は知り合いだったため、実際に工事をしているのか聞いてみたそうです。
すると、「そんな工事はしていない」ということが分かりました。
もちろん、これはあくまで過去にあった一例です。
しかし、このように「近所で工事している」という言葉だけを信じてしまうのではなく、冷静に確認することが大切です。
「近所で工事している」という話が、自宅の屋根を見てもらう理由になるとは限りません。
「最後に見積もりを出します」に注意
訪問販売業者から複数社の見積もりを取るようすすめられた場合も注意が必要です。
例えば、
「他社でも見積もりを取ってください」
「他社の見積もりを取ったあと、最後にうちを呼んでください」
と言われるケースです。
複数社から見積もりを取って比較すること自体は、リフォームで失敗しないための大切な方法です。
ただし、訪問してきた業者から「最後に呼んでほしい」と言われたからといって、その業者を最後にする必要はありません。
大切なのは、「どの会社なら安心して工事を任せられるか」という視点です。
金額だけではなく、工事内容、使用する材料、施工方法、保証やアフターメンテナンスなども含めて比較しましょう。
悪徳業者は手口を変えてやってくる
訪問販売の注意点として覚えておきたいのは、悪質な業者の手口は一定ではないということです。
「屋根が壊れている」と直接言う場合もあれば、
- 「近くで工事している」
- 「たまたま屋根が見えた」
- 「無料で点検できます」
- 「今なら安く工事できます」
- 「このままだと雨漏りします」
など、さまざまな言葉で住宅所有者の不安を引き出そうとする場合があります。
住宅の屋根や外壁は、専門知識がなければ状態を判断しにくい場所です。
だからこそ、突然の訪問で「今すぐ工事が必要」と言われても、まずは一度落ち着いて考えることが大切です。
訪問販売が来たときのチェックリスト
突然、屋根や外壁について指摘された場合は、次のポイントを確認してみてください。
訪問販売が来たときの確認ポイント
- ☑ その場で契約しない
- ☑ 「近くで工事している」の場所を確認する
- ☑ どのような工事をしているのか聞く
- ☑ 不具合の場所や内容を具体的に聞く
- ☑ 可能であれば写真を見せてもらう
- ☑ 複数の業者から見積もりを取る
- ☑ 会社の所在地や連絡先を確認する
- ☑ 不安を感じたら第三者や信頼できる業者に相談する
特に重要なのが、「その場で契約しない」ことです。
「今日契約してもらえれば安くします」
「今日中に決めないと、この金額ではできません」
などと言われても、慌てる必要はありません。
大切な住宅の工事だからこそ、ご家族と相談し、複数の業者から話を聞いたうえで判断しましょう。
岡山で外装リフォームを検討するなら
外壁塗装や屋根工事は、決して安い買い物ではありません。
だからこそ、「訪問してきたから」「今すぐ直したほうがいいと言われたから」という理由だけで業者を決めるのではなく、ご自身が納得してから工事を依頼することが大切です。
株式会社ミナンでは、岡山で外壁塗装・屋根塗装・屋根リフォーム・防水工事など、住まいの外装リフォームに対応しています。
また、外装リフォームについて知っていただくため、時期に応じてリフォーム勉強会や相談会なども開催しています。
「訪問販売で屋根を指摘されたけど、本当に修理が必要なの？」
「見積もりをもらったけれど、工事内容がよく分からない」
「外壁塗装と屋根工事を一緒にしたほうがいい？」
「何社くらいから見積もりを取ればいい？」
このような疑問がありましたら、まずはお気軽にご相談ください。
もちろん、すぐに工事を決める必要はありません。
住宅のメンテナンスは、焦って決めるものではありません。
大切なのは、「本当に必要な工事なのか」「どんな工事をするのか」「安心して任せられる業者なのか」を一つずつ確認することです。
まとめ｜突然の訪問で不安になっても、まずは冷静に
「近くで工事をしている」
「屋根の棟板金が浮いている」
「このままだと雨漏りする」
突然このように言われると、誰でも不安になります。
しかし、不安を感じたときこそ、すぐに契約するのではなく、いったん立ち止まって確認することが重要です。
☑ その場で絶対に契約しない
☑ 3社程度を目安に相見積もりを取る
☑ 不具合の具体的な根拠や写真を確認する
☑ 所在や実績などが確認できる業者に相談する
この4つを意識するだけでも、突然の訪問販売に対して冷静に対応しやすくなります。
岡山で外壁塗装や屋根工事などの外装リフォームをお考えの方は、分からないことや不安なことがあれば、いつでも株式会社ミナンへご相談ください。
「工事をするかどうかまだ決めていない」という段階でも大丈夫です。
大切な住まいだからこそ、焦らず、比べて、納得してからリフォームを進めていきましょう。
突然の訪問で不安を感じたら、まずはご相談ください。
