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こんにちは、アドバイザーの税所です。

この記事は私が監修いたしました。

ハウスメーカーVS塗装専門店どちらを選ぶのが良いのでしょう？

 

 

はじめに

外壁塗装は家の外観を美しく保ち、建物を守るために欠かせない重要な作業です。しかし、どの業者に依頼すべきかを決めるのは簡単なことではありません。特に、ハウスメーカーや塗装専門店などの選択肢がある中で、それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解することは、満足いく結果を得るために非常に重要です。

本記事では、外壁塗装を依頼する際に悩む「ハウスメーカー」と「塗装専門店」の選び方について、詳しく解説します。どちらの業者にも独自の利点と注意点があり、最適な選択はあなたの家の状態や希望、予算に大きく影響されます。あなたにとって最適な選択をするために、ぜひこの記事を参考にしてください。

1. 外壁塗装の選択肢：ハウスメーカー vs 塗装専門店

外壁塗装を考える際、選択肢として「ハウスメーカー」や「塗装専門店」などがあります。それぞれの特徴やメリット、デメリットを理解することで、自分に合った業者を選ぶことができます。以下では、ハウスメーカーと塗装専門店の特徴について詳しく解説します。

1-1. ハウスメーカーの特徴

ハウスメーカーは、住宅の建設を主に行っている企業で、外壁塗装をはじめとするリフォームサービスを提供することがあります。新築住宅の施工を中心にしているため、外壁塗装もその延長線上で扱われることが多いです。ここでは、ハウスメーカーの特徴を挙げます。

• 信頼性と安心感
  ハウスメーカーは大手企業であることが多いため、一定の信頼性があります。新築住宅やリフォームにおいても、品質が高いとされ、施工後のアフターサービスや保証が充実している点が魅力です。大手ブランドの安心感を求める方には向いています。

• 施工一貫サービス
  ハウスメーカーは、住宅の設計・施工・管理までを一貫して行うため、外壁塗装もその中でまとめて依頼できます。新築住宅の一部として外壁塗装を依頼する場合、他の工事とセットでの割引があることもあります。

• 高品質な塗料を使用することが多い
  ハウスメーカーでは、外壁塗装に使用する塗料の選定においても高品質なものを選ぶ傾向があります。特に、耐久性や色合いに優れた塗料を取り扱っていることが多いです。

• 標準的なサービス内容
  ハウスメーカーでは、サービス内容が標準化されていることが多いため、予算内で対応可能な範囲が決まっていることが多いです。個別のニーズや細かい調整を求める場合には、融通が効かないことがあるかもしれません。

• 費用が高め
  ハウスメーカーは、サービスの品質やブランド価値を提供するため、一般的に費用が高めになります。塗装の際にも、外注業者を使うことが多いため、追加の費用がかかる場合もあります。

• スタッフの専門性に差がある
  ハウスメーカーで外壁塗装を担当するのは、必ずしも専門的な塗装職人ではないことがあります。建築全般に精通しているスタッフが担当するため、塗装の専門知識や技術が十分でない場合も考えられます。

1-2. 塗装専門店の特徴

塗装専門店は、外壁塗装に特化した業者で、塗装技術や知識に特化しているため、より細やかなサービスを提供していることが多いです。こちらでは、塗装専門店の特徴について詳しく見ていきましょう。

• 専門的な技術と経験
  塗装専門店では、外壁塗装に特化した職人が作業を行います。そのため、塗装技術や素材選定において、非常に高い専門性を誇ります。高品質な塗装を施し、仕上がりの美しさや耐久性にもこだわりがあります。

• 柔軟な対応が可能
  塗装専門店では、顧客のニーズに応じて柔軟な対応が可能です。例えば、特殊な塗料や技術を使用したい場合や、デザインにこだわりたい場合など、オーダーメイドで対応することができます。ハウスメーカーではできない細かい調整が可能となります。

• コストパフォーマンスが良い
  塗装専門店は、外壁塗装を専門にしているため、無駄なコストを省き、比較的安価で高品質なサービスを提供できます。ハウスメーカーに比べて費用が抑えられるため、予算重視の方には大きな魅力です。

• アフターサービスが手厚いことも
  塗装専門店は、規模が小さい場合が多いですが、顧客との関係を大切にしています。アフターサービスやメンテナンスの面でもきめ細やかな対応が期待できることが多いです。リフォーム後も、定期的に塗装の状態をチェックしてくれることもあります。

• 地域密着型で信頼されている
  多くの塗装専門店は、地域に密着して営業しています。そのため、地元での評判や口コミが非常に大切にされています。評判や過去の施工例を基にして選べる点が特徴です。

• 作業にかかる時間や手間が長くなることも
  塗装専門店では、納得のいく仕上がりを目指して細かな作業を行うため、時間がかかることがあります。また、他の業者と比べて施工のスケジュールに柔軟性を持たせる場合があるため、工期が長くなる可能性もあります。

• 塗装以外のリフォーム対応には限りがある
  塗装専門店は、外壁塗装に特化しているため、その他のリフォーム（屋根工事や内装リフォームなど）には対応していないことが多いです。総合的なリフォームを希望する場合には、他の業者を利用する必要があります。

ハウスメーカーと塗装専門店、それぞれに特徴とメリットがあります。ハウスメーカーは信頼性が高く、トータルでの施工を一括で依頼できる安心感がある一方、費用が高く、柔軟な対応には限界があります。塗装専門店は、専門的な技術と柔軟な対応が特徴で、費用対効果の良いサービスを提供しますが、他のリフォームには対応しないことが多い点に留意が必要です。

外壁塗装を依頼する際には、どのような仕上がりを求めるか、予算やアフターサービスなど、さまざまな要素を考慮して選ぶことが大切です。

2. ハウスメーカーで外壁塗装を依頼するメリット・デメリット

外壁塗装を検討する際、多くの方が「家を建てたハウスメーカーに依頼すべきか？」と悩まれるのではないでしょうか。ハウスメーカーは家の構造や設計を熟知しているため、安心感がある一方で、コストや対応の柔軟性など、気になる点もあります。

本章では、ハウスメーカーに外壁塗装を依頼する際のメリット・デメリットを詳しく解説し、あなたにとって最適な選択をするための判断材料を提供します。ハウスメーカーの特徴を理解し、自分の希望や状況に合った選択をするための参考にしてください。

2-1. ハウスメーカーで依頼するメリット

ハウスメーカーに外壁塗装を依頼することには、いくつかのメリットがあります。これらは主に安心感や一貫性に関わるものです。

2.1.1. 信頼性の高い施工品質

ハウスメーカーは、大手企業として品質管理がしっかりとされているため、施工品質が安定しているというメリットがあります。自社でリフォームを手掛ける場合でも、過去の施工実績やノウハウに基づいた高い品質基準で作業が行われることが期待できます。

2.1.2. メンテナンスや保証が充実

多くのハウスメーカーは、住宅購入時に提供される長期保証があり、外壁塗装にもその保証が適用されることがあります。これは、施工後のトラブルや問題に迅速に対応してもらえる安心感を提供します。また、定期的なメンテナンス契約を結んでいることも多く、長期にわたるサポートが受けられる点もメリットです。

2.1.3. 信頼性のあるブランド力

ハウスメーカーは、一般的に知名度やブランド力が高いため、多くの消費者にとって信頼の証となります。高いブランド力を誇る企業に依頼することで、安心感が得られ、施工後も満足できる品質を提供してくれるという期待が持てます。

2.1.4. トータルサポート

新築住宅を手がける企業として、外壁塗装以外にも屋根や内装など、他の部分のリフォームや修繕にも対応できるため、家全体を一貫してサポートすることができます。複数の作業を一度に依頼できることで、手間や時間を削減できます。

2.1.5. 一貫した施工

ハウスメーカーが外壁塗装を手掛ける際には、自社で施工管理を行い、品質やスケジュールをしっかりと管理してくれます。そのため、納期が守られやすく、予定通りに施工が進められる安心感があります。

2-2. ハウスメーカーで依頼するデメリット

一方で、ハウスメーカーに外壁塗装を依頼することにはいくつかのデメリットも存在します。これらを理解した上で、依頼先を選ぶことが重要です。

2.2.1. 価格が高めになる傾向

ハウスメーカーは、サービスの質や保証を重視するため、外壁塗装の料金が比較的高めに設定されている場合が多いです。自社の施工スタッフや管理コストが加算されるため、塗装専門店と比較して割高になることが一般的です。また、必要のない追加サービスやオプションが含まれていることもあり、最終的に予算オーバーになることもあります。

2.2.2. 使用する塗料や施工方法に選択肢が少ない

ハウスメーカーでは、使用する塗料や施工方法が決まっている場合が多く、選択肢が限られていることがあります。顧客が希望する特定の塗料や技術を使用したい場合、柔軟に対応してもらえないこともあるため、自由度が低く感じることがあります。

2.2.3. 提携業者による施工

ハウスメーカーでは、塗装を行うのが必ずしも自社のスタッフではなく、提携した外部業者であることが多いです。そのため、実際の施工品質にバラつきが生じる可能性があります。自社スタッフによる施工を期待している場合、満足できないことがあるかもしれません。

2.2.4. 柔軟性が欠ける場合がある

ハウスメーカーは大規模な企業であるため、規模に合わせた標準化された施工が行われがちです。顧客の個別の要望や特殊なリクエストに対して、柔軟に対応することが難しい場合があります。特に細かなデザインや色の選択に関して、他の塗装専門店と比べて制約が多くなることもあります。

2.2.5. 見積もりや契約内容が複雑なことも

ハウスメーカーの見積もりや契約内容は、多くのサービスが組み込まれているため、時には分かりづらくなることがあります。基本料金にオプションが含まれていたり、保証やメンテナンスの内容が複雑に絡んでいたりするため、最終的な費用や条件が見積もり段階ではっきりとしない場合もあります。

2.2.6. 他のリフォームとのバランス

ハウスメーカーは、新築住宅を中心にサービスを展開しているため、リフォームに特化した専門性が塗装専門店ほど高くないことがあります。特に外壁塗装以外の部分のリフォームを一緒に依頼する場合、専門的な知識が必要になることがありますが、ハウスメーカーのスタッフは外壁塗装以外の業務に特化した知識を持っていない場合もあります。

3. 塗装専門店で外壁塗装を依頼するメリット・デメリット

次に、塗装専門店に依頼するメリットとデメリットについてご紹介します。

3-1. 塗装専門店で依頼するメリット

塗装専門店に外壁塗装を依頼することには、いくつかの重要なメリットがあります。これらは、専門性や柔軟性を重視する方にとって大きな利点となります。

3.1.1. 高い専門性と技術力

塗装専門店は、外壁塗装に特化したプロフェッショナルが多数在籍しているため、技術的な面で非常に高い専門性を誇ります。塗料や施工方法に関する深い知識と経験を活かして、最適な塗装方法を提案してくれるので、仕上がりに対する信頼感が高いです。

3.1.2. 豊富な選択肢と柔軟な対応

塗装専門店では、さまざまな種類の塗料や技術を取り扱っているため、顧客の要望に合わせて、色の選択や仕上がりの質感を自由に調整できます。多種多様な塗料やデザインを提供できるため、特定のニーズや好みに合った塗装が可能です。例えば、遮熱塗料や防水塗料など、専門的な塗料を使用したい場合にも柔軟に対応してくれます。

3.1.3. コストパフォーマンスの高さ

塗装専門店は、ハウスメーカーと比べて一般的に価格が抑えめです。中間業者が介在しないため、無駄なコストが省かれ、料金が比較的安価に設定されていることが多いです。また、見積もりも透明性があり、余計なオプションや不必要な費用を省いて、予算に合ったプランを提供してくれるため、コストパフォーマンスの良さが際立ちます。

3.1.4. 施工品質の一貫性

塗装専門店では、自社のスタッフが施工を行うことが多いため、施工の質が一貫して高い傾向があります。特に経験豊富な職人による施工が期待できるため、細かい部分にまで気を配りながら、丁寧に塗装作業を進めてくれます。施工後の仕上がりに満足しやすい点も大きなメリットです。

3.1.5. 迅速な対応と柔軟なスケジュール

塗装専門店は、規模が小さめであることが多いため、顧客からの依頼に対して柔軟かつ迅速に対応することができます。急な工事依頼にも応じやすく、スケジュール調整も比較的簡単に行えます。さらに、作業中の連絡が密に取れるため、顧客は進捗や状況を常に把握することができ、安心して任せられます。

3-2. 塗装専門店で依頼するデメリット

一方で、塗装専門店で外壁塗装を依頼することにもいくつかのデメリットがあります。これらは、選択肢として検討する際に理解しておくべき点です。

3.2.1. 保証やアフターサービスが不十分な場合がある

塗装専門店の中には、保証やアフターサービスが不十分な場合があるため、後々のトラブルに対する対応が不安に感じることがあります。特に小規模な専門店では、長期保証が提供されないことが多く、施工後に何か問題が発生した場合、十分なサポートが受けられないことがあります。この点は、事前に確認しておくことが重要です。

3.2.2. 大手企業のような信頼感が薄い

塗装専門店は、ハウスメーカーや大手リフォーム会社に比べて、ブランド力や知名度が低いため、信頼感に欠けると感じる場合があります。特に新規のお客様にとっては、事前に施工実績や評判を確認しても不安が残ることがあります。大手企業と比較して、信頼性を保証する仕組みが十分でない場合もあるため、慎重な選択が求められます。

3.2.3. 小規模なため対応エリアや作業の規模に限界がある

塗装専門店は、一般的に規模が小さいため、対応できるエリアや作業規模に制限がある場合があります。大規模な工事や遠方への施工には対応しきれない場合があり、特に大手のリフォーム会社と比べてサービスエリアが限られていることもあります。

3.2.4. 経験が少ない業者も存在する

塗装専門店の中には、まだ経験が浅い業者やスタッフが在籍している場合があります。そのため、経験不足や施工技術にムラがあることもあり、仕上がりや作業の質にバラつきが出る可能性があります。依頼する際は、業者の実績や評判をよく確認してから依頼することが重要です。

3.2.5. 複数の業者との調整が必要なことも

塗装専門店は、外壁塗装のみを専門にしている場合が多いため、屋根の塗装や防水工事、その他のリフォーム作業を別の業者に依頼する必要がある場合があります。これにより、複数の業者との調整やスケジュール管理が必要となり、手間がかかることがあります。トータルでのリフォームを希望する場合、別途業者を手配する手間が発生することを考慮しなければなりません。

4. どちらを選ぶべきか？あなたに合った選択基準

では、どちらを選ぶべきかについて考えてみましょう。選択基準として、以下のポイントが挙げられます。

4-1. 予算

予算は外壁塗装を選ぶ上で非常に重要な要素の一つです。あなたの希望する仕上がりや使用する材料によって、必要な予算が大きく変わることがあります。それぞれの選択肢には予算に対する特性があり、適切な選択をするためにはその違いをしっかり把握しておくことが大切です。

4.1.1. ハウスメーカーの予算

ハウスメーカーに依頼する場合、一般的には費用が高くなる傾向があります。これは、ハウスメーカーが提供するサービスにブランド力や信頼性が含まれているため、価格に反映されることが多いからです。また、ハウスメーカーは多くの業者と提携しているため、中間マージンが発生することもあります。そのため、予算に余裕がない場合は、コスト面で不利になる可能性があります。

4.1.2. 塗装専門店の予算

塗装専門店では、ハウスメーカーよりもコストを抑えた価格で施工ができる場合が多いです。中間マージンがなく、専門店独自の効率的な運営により、料金が比較的リーズナブルになります。そのため、限られた予算の中で外壁塗装を依頼する場合は、塗装専門店が選ばれやすいです。ただし、安さに惹かれて選ぶ際には、サービス内容やアフターサービスの内容もしっかり確認しておくことが大切です。

4.1.3. 予算に合わせた選択

予算が限られている場合、塗装専門店が有力な選択肢となるでしょう。しかし、予算に余裕があり、アフターサービスやブランド力を重視する場合には、ハウスメーカーを選ぶことも選択肢として有益です。重要なのは、価格だけでなく、提供されるサービスや施工後のケアも考慮することです。

4-2. 仕上がりの品質

仕上がりの品質は、外壁塗装を選ぶ際の最も重要な基準の一つです。家の外観や耐久性、さらには防水性に関わるため、どれだけ質の高い塗装を施すかが重要になります。

4.2.1. ハウスメーカーの仕上がりの品質

ハウスメーカーは、大手企業であり、施工において一定の品質が保証されていることが多いです。しかし、外壁塗装に特化したプロフェッショナルが直接施工するわけではないため、施工の技術や細かい部分において差が出ることもあります。特に、ハウスメーカーが多くの業務を手掛けているため、外壁塗装の品質は必ずしも最高のものとは限りません。

4.2.2. 塗装専門店の仕上がりの品質

塗装専門店は、外壁塗装に特化した経験豊富な職人が作業を行うため、仕上がりの品質が非常に高い場合が多いです。特に、専門店では細部にこだわった施工が可能で、色合いや質感、耐久性に関しても高い水準を維持しています。塗装専門店の職人は、色調整や塗料の使い方、塗布技術などに長けており、より精緻で長持ちする仕上がりが期待できます。

4.2.3. 仕上がりの品質を重視する場合

仕上がりの品質を最も重視する場合、塗装専門店に依頼する方が好ましいです。専門店では、品質に特化したサービスを提供し、技術力の高さや細かい仕上げに優れた職人が多いため、非常に高品質な外壁塗装が可能です。もし予算に余裕があり、納得のいく仕上がりを求めるのであれば、塗装専門店が適しています。

4-3. アフターフォロー

外壁塗装は、施工後のアフターフォローも重要な要素です。万が一、塗装後に不具合が発生した場合、迅速かつ適切に対応してくれる業者を選ぶことが大切です。

4.3.1. ハウスメーカーのアフターフォロー

ハウスメーカーは、アフターフォローの面では一般的に信頼性が高いです。大手企業であるため、保証内容やアフターサービスが整っており、万が一問題が発生した場合には、長期的な保証が提供されることが多いです。大手の信頼性により、アフターフォローに対する安心感は高いと言えるでしょう。

4.3.2. 塗装専門店のアフターフォロー

塗装専門店のアフターフォローに関しては、業者によってばらつきがあります。一部の塗装専門店では、充実したアフターサービスや保証を提供していますが、規模の小さい業者ではアフターフォローが十分でない場合もあります。そのため、施工前に保証内容やアフターサービスの有無、対応体制をしっかり確認しておくことが大切です。

4.3.3. アフターフォローを重視する場合

アフターフォローの充実度を重視する場合は、ハウスメーカーの方が有利です。長期保証や全国規模のサポート体制が整っており、万が一問題が発生した場合でも、迅速に対応してくれることが多いです。一方、塗装専門店ではアフターフォローが限定的な場合もあるため、その点を踏まえた上で業者を選ぶことが重要です。

4.4. あなたに合った選択基準

最終的にどちらを選ぶかは、あなたの優先事項によって決まります。予算を重視するなら塗装専門店、仕上がりの品質やアフターフォローを重視するならハウスメーカーを選ぶというように、それぞれのメリットとデメリットを比較し、ニーズに合った選択をすることが大切です。

• 予算：限られた予算内で施工したい場合、塗装専門店が適している。
• 仕上がりの品質：高品質な仕上がりを求めるなら、塗装専門店の方が専門的な技術を提供してくれる。
• アフターフォロー：長期保証や安心感を重視する場合は、ハウスメーカーを選ぶ方が適しています。

自分の要望を明確にし、それに合った業者を選ぶことで、満足のいく外壁塗装を実現できるでしょう。

5. まとめ

外壁塗装を依頼する際、ハウスメーカーと塗装専門店のどちらを選ぶかは、予算、仕上がりの品質、アフターフォローなど、さまざまな要素を考慮する必要があります。各選択肢にはそれぞれ特徴があり、依頼者のニーズによって最適な選択が変わります。ここでは、これまでのポイントを振り返りながら、最適な選択基準を整理していきます。

5.1. ハウスメーカーに依頼する場合

ハウスメーカーは、ブランド力や施工後の保証が充実しているため、安心感を求める方に向いています。大手企業ならではのアフターフォローや信頼性は大きな魅力ですが、その分、価格が高くなることが多い点を考慮する必要があります。また、外壁塗装が主な業務でないため、仕上がりの技術や品質にばらつきがある場合もあります。予算に余裕があり、施工後の長期的なサポートを重視する方には適した選択肢と言えるでしょう。

5.2. 塗装専門店に依頼する場合

塗装専門店は、外壁塗装に特化した技術力を持つプロフェッショナルが施工を行うため、非常に高い品質の仕上がりが期待できます。特に、仕上がりのクオリティを重視する場合、専門店に依頼することが有益です。加えて、価格も比較的リーズナブルな場合が多く、予算に限りがある場合でも満足のいく施工が可能です。しかし、アフターフォローに関しては業者によってばらつきがあるため、事前に保証内容やサポート体制を確認しておくことが重要です。

5.3. 予算、仕上がり、アフターフォローをどうバランスよく選ぶか

• 予算：費用を抑えたい場合は塗装専門店が有利ですが、少し予算に余裕があれば、ハウスメーカーの信頼性やアフターフォローが重要になります。
• 仕上がりの品質：最も重視するなら、塗装専門店が専門的な技術を提供し、満足度の高い仕上がりが期待できます。
• アフターフォロー：長期的な保証やサポートを重視する場合は、ハウスメーカーの方が有利です。

5.4. あなたに合った選択をするためのポイント

自分のニーズを明確にし、重要視するポイントを整理することが、最適な選択をするための第一歩です。例えば、以下のように整理してみましょう：

• 予算を最優先する場合 → 塗装専門店
• 仕上がりのクオリティを最優先する場合 → 塗装専門店
• 安心できるアフターフォローを最優先する場合 → ハウスメーカー

また、外壁塗装は家の外観だけでなく、耐久性や防水性にも大きく関わるため、慎重に選ぶべきです。安さだけを追求するのではなく、長期的に見て家を守るための投資として、しっかりとした施工を選ぶことが大切です。

5.5. 結論

最終的に、ハウスメーカーと塗装専門店のどちらを選ぶかは、予算や仕上がりの品質、アフターフォローの重要度など、あなたの優先順位に応じて判断することが重要です。それぞれにメリットとデメリットがあるため、しっかりと比較し、自分のニーズに最適な業者を選びましょう。どちらを選んだとしても、信頼できる業者に依頼することが、満足できる外壁塗装を実現するための鍵です。

この記事が、外壁塗装を検討中の方にとって有益な情報となり、最適な選択をする助けとなれば幸いです。