営業＝会社の窓口！
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- お客様のコメント
営業担当の方へ…
施工前の状況の把握と説明は(ドローン使用等)秀れていると思うが壁・屋根の塗料等の専門用語が分かりにくい。瓦や壁の仕様を分かり易く説明出来るパンフを。サービス箇所も全て含めての見積りの総額で出した方が？営業の役割は顧客に発注させた後も、施工の進捗状況等を聞いて安心させる事。営業=会社の窓口の精神で！！
- 施工担当からひとこと
この度は(株)ミナンへ工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
『営業の先輩としてアドバイスする』と言って下さっていたので、お待ちしてました！
仰る通りで、言葉での説明が多いと伝わりにくく難しいと感じました。
アドバイス頂いたパンフレット等の資料を作成してみます！
また、工事中の私の管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
施主様を不安にさせないよう、こまめに声掛けするなど注意致します。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します！
公式Google口コミでも
お客様から多数のご感想を
いただいております
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T N5か月前満足度120%です！
ホームページを見て実績が多いとのことで雨漏りの相談をしました。
屋根ではなく外壁コーキングの劣化が原因とのことで打ち替えをしていただきました
【事務の女性】
ハッキリとしたトーンでわかりやすく簡潔に案内をしてくださいました。
同時におすすめの施工も提案いただきましたが不要な旨伝えるとそれ以上の勧誘もなく、とても気持ちの対応でした。
【代表者の方】
すぐにお電話をいただきました。
状況の細やかな聞き取りと、こちらの要望もしっかりと把握してくださりすぐに現地の確認に行きます、と。
こちらも迅速に対応いただき、見積もりを何通りかご提案いただきました。それぞれの内容も明確にご説明いただき安心出来ました。
他社と比べてもかなり良心的な見積もりでした。
その後の工事日の決定も予想よりかなり早く段取りいただき助かりました。
【職人さん】
約束の時間通りに到着いただいた所から好印象。
車から降りてきたのは物腰柔らかく丁寧な男性、一通りの説明を終えてから作業に取り掛かってくださいました。
予定時間内できっちりと完了していただき、施工箇所を写真で見せていただきながらの説明。仕事はとても丁寧で真摯に向き合っていただいたことが伺えました。
すべてのご対応において安心感、信頼感抜群で本当にミナンさんにお願いしてよかったなと家族で話しています。
今後も家のことでなにかあれば相談させていただくつもりです(^ ^)
ありがとうございました！
石美（ミー）5か月前営業の方には、とても親切にご対応いただき、説明もわかりやすくて、丁寧でした。LINEでのご連絡も、こまめにいただき、進行状況がよく分かり安心いたしました。また足場の方々は作業がとても早かったです。職人の皆様も礼儀正しく、丁寧に作業をしてくださり、仕上がりも綺麗で満足しております。本当にありがとうございました。
尾崎昭弘6か月前社長みずから、10年点検に来てくれました。相変わらず、きちっとした、丁寧な会社です。
小橋政次6か月前作業してくださった方々の対応も非常に良く、依頼者として気持ちよかったです。完成確認も丁寧で好感が持てます。ありがとうございました😊
貢吉平6か月前見積、打ち合わせ、施工まで大変良かったです。ありがとうございました。
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迅速かつ丁寧な仕事に感謝いたします。
迅速かつ丁寧な仕事に感謝いたします。 また有事の際にはお願いしたいと思います。 自分では気づかなかった箇所も対応してくださ
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仕上がりも丁寧でとても満足しています。
職人さんもとても愛想が良く笑顔で、仕上がりも丁寧でとても満足しています。感謝です。ありがとうございます。
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