品質の高さを顧客に示すことでリピーターを増やしてほしい。
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- お客様のコメント
・顧客の立場で納得の行く施工手順を示し信頼を獲得して下さい。
塗装工事は塗料の品質と職人の施工技術がミックスされて性能が発揮されるので、塗り回数、養生時間の見える化が顧客にとって安心材料です。
・目先の受注だけに拘らず、先々の受注に繋がる営業活動を！
アフターフォローを的確に行い、品質の高さを顧客に示すことでリピーターを増やしてください。
・企業理念を更にグレードアップして会社的取組みに期待
公式Google口コミでも
お客様から多数のご感想を
いただいております
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T N5か月前満足度120%です！
ホームページを見て実績が多いとのことで雨漏りの相談をしました。
屋根ではなく外壁コーキングの劣化が原因とのことで打ち替えをしていただきました
【事務の女性】
ハッキリとしたトーンでわかりやすく簡潔に案内をしてくださいました。
同時におすすめの施工も提案いただきましたが不要な旨伝えるとそれ以上の勧誘もなく、とても気持ちの対応でした。
【代表者の方】
すぐにお電話をいただきました。
状況の細やかな聞き取りと、こちらの要望もしっかりと把握してくださりすぐに現地の確認に行きます、と。
こちらも迅速に対応いただき、見積もりを何通りかご提案いただきました。それぞれの内容も明確にご説明いただき安心出来ました。
他社と比べてもかなり良心的な見積もりでした。
その後の工事日の決定も予想よりかなり早く段取りいただき助かりました。
【職人さん】
約束の時間通りに到着いただいた所から好印象。
車から降りてきたのは物腰柔らかく丁寧な男性、一通りの説明を終えてから作業に取り掛かってくださいました。
予定時間内できっちりと完了していただき、施工箇所を写真で見せていただきながらの説明。仕事はとても丁寧で真摯に向き合っていただいたことが伺えました。
すべてのご対応において安心感、信頼感抜群で本当にミナンさんにお願いしてよかったなと家族で話しています。
今後も家のことでなにかあれば相談させていただくつもりです(^ ^)
ありがとうございました！
石美（ミー）5か月前営業の方には、とても親切にご対応いただき、説明もわかりやすくて、丁寧でした。LINEでのご連絡も、こまめにいただき、進行状況がよく分かり安心いたしました。また足場の方々は作業がとても早かったです。職人の皆様も礼儀正しく、丁寧に作業をしてくださり、仕上がりも綺麗で満足しております。本当にありがとうございました。
尾崎昭弘5か月前社長みずから、10年点検に来てくれました。相変わらず、きちっとした、丁寧な会社です。
小橋政次5か月前作業してくださった方々の対応も非常に良く、依頼者として気持ちよかったです。完成確認も丁寧で好感が持てます。ありがとうございました😊
貢吉平5か月前見積、打ち合わせ、施工まで大変良かったです。ありがとうございました。
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